個人情報保護方針

マネジメントシステムの構築および継続的改善

当社は、「個人情報保護マネジメントシステム－要求事項」（JISQ15001:2017）に準拠したマネジメントシステムを構築し、適切に運用いたします。また、構築したマネジメントシステムは、内部監査や代表者による見直し等の機会を通じて、継続的に改善してまいります。

法令・規範の遵守

当社は、個人情報を取り扱うにあたり、個人情報に関する法令及び国が定める指針その他の規範、ガイドライン等を遵守いたします。

個人情報の取り扱い

当社事業、並びに従業員の雇用、人事管理等において取扱う個人情報について、予め特定された利用目的の範囲内において、個人情報の適切な取得・利用および提供を行い、利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い(目的外利用)は行いません。また、そのための適切な措置を講じます。

安全対策の実施

当社は、個人情報の正確性及び安全性を確保し、不正アクセスおよび、漏洩、紛失、破壊、改ざんなどを防止するため、個人情報へのアクセス管理、持ち出し手段の制限、情報セキュリティ対策等の安全対策を実施いたします。これらの安全対策は必要に応じ、見直し、改善してまいります。また、万一何らかの事故が発生した場合には、直ちに対策を講じ、再発防止に努めます。

苦情、相談、お問い合わせ

本方針及び、当社の取り扱う個人情報に関する苦情、相談、お問い合わせは、下記担当窓口までご連絡ください。速やかに対応いたします。

＜個人情報の取扱いについて＞

1. 組織の名称、住所、代表者氏名

株式会社bluena
〒160-0022 東京都新宿区新宿5-1-1 ローヤルマンションビル405号
代表取締役社長 青山 裕太

2. 個人情報保護管理者の氏名又は職名、所属及び連絡先

個人情報保護管理者 川村 彩乃（ITコンサルティング事業部）
TEL: 03-4500-1596

3. 個人情報の利用目的

当社は個人情報について、利用目的を特定するとともに、法で定める場合等を除き、その利用目的の達成に必要な範囲内において利用いたします。

• 取引先の個人情報
  • 業務上の連絡のため
  • 契約書や請求書作成及び代金振込のため
  • 取引履歴の管理のため
• Lunaworks内の個人情報
  • 会員登録のため
  • 弊社コンサルタントとの打ち合わせのため
  • 案件のご紹介のため

4. 苦情、相談、お問い合わせ

当社の取り扱う個人情報に関する苦情、相談、お問い合わせは、下記担当窓口までご連絡ください。速やかに対応いたします。

【苦情・相談・お問い合わせ窓口】

株式会社bluena
個人情報保護管理者 川村 彩乃
TEL: 03-4500-1596
MAIL: personal.info@bluena.co.jp

5. 個人情報の開示等請求の手続き

当社は、当社が個人情報を取得したご本人、またはその代理人から、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止、第三者提供記録の開示（「開示等」といいます。）を求められた場合、所定の手続きにより、速やかに対応いたします。

• 開示等請求手続きの流れ
  • 開示等ご請求窓口へ、電話またはメールで申し込み
  • 当社より所定の書類を郵送
  • 必要書類と手数料（利用目的の通知・開示の場合）を開示等ご請求窓口へ郵送
  • 当社にて必要書類及び手数料を確認し、開示等請求に対する回答を送付
• 開示等の請求先

  開示等のご請求は、開示等ご請求窓口まで、電話またはメールでお申し込みください。
  当社所定の請求書を郵送いたします。

  【開示等ご請求窓口】

  株式会社bluena
  個人情報保護管理者 川村 彩乃
  TEL: 03-4500-1596
  MAIL: personal.info@bluena.co.jp

• 開示等の請求に必要な書類
  • ご本人によるご請求の場合
    1. 当社所定の請求書
    2. 本人確認のための書類（a～dいずれかのコピー1通）
       1. 運転免許証（表・裏ともに）※注
       2. パスポート
       3. 健康保険証
       4. 年金手帳
  • 代理人によるご請求の場合（上記①、②に加え、③、④が必要となります）
    1. 代理権確認のための書類（a、bいずれか）
       • 法定代理人（親権者または成年後見人）の場合
         1. 戸籍謄本、または成年後見登記事項証明書等、法定代理権があることを確認できる書類
       • 任意代理人の場合
         2. 委任状（本人の署名捺印のあるもの）及び印鑑登録証明書（委任状に捺印された本人の印鑑のもの）
    2. 代理人確認のための書類（a～dいずれかのコピー1通）
       1. 運転免許証（表・裏ともに）※注
       2. パスポート
       3. 健康保険証
       4. 年金手帳

  ※注 運転免許証のコピーをご提示頂く場合は、本籍地をマジックで塗りつぶして下さい。

• 開示等の請求に必要な手数料およびその徴収方法

  利用目的の通知、または開示をご請求の場合、手数料を頂戴しております。
  必要書類をご郵送いただく際、以下の金額の郵便切手を同封してください。

  利用目的の通知、開示のご請求一件につき １０００円

  その他のご請求（内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止）の場合、手数料は不要です。

• 開示等の請求に対する回答

  ご本人（代理人請求の場合は代理人）のご希望の方法により、送付いたします。
  ※所定の「請求書」に回答方法のご希望を記載する欄があります。

• 開示等の請求に応じられない場合

  以下の①～⑥に該当する場合、開示等のご請求にお応えできません。お応えできない場合は、その旨理由を付記して通知いたします。手数料の返却は致しかねますので、ご了承ください。

  1. 本人確認ができない場合
  2. 代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合
  3. 所定の請求書類に不備があった場合
  4. 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  5. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  6. 法令に違反することとなる場合
• 開示等の請求で取得した個人情報の利用目的

  開示等のご請求にともなって取得した個人情報は、開示等のご請求に必要な範囲でのみ取り扱うものとします。

6. 個人情報の安全管理のために講じた措置について

当社では、個人情報をより厳正に取り扱うため、JIS Q 15001に準拠した個人情報保護方針を始め、個人情報保護規程等を策定し、個人情報保護マネジメントシステムを運用しております。
また、実際に個人情報を取り扱うにあたり、組織的、人的、物理的、技術的の4つの観点より安全管理措置を講じております。